Кто и что? Целевая аудитория. Формирование ключевых сообщений.

Следующий вопрос для создания стратегия — ответ на вопрос "Кто?"

Кроме понимания демографических и поведенческих признаков, которые мы разбирали в первом, важно также, чтобы ваша целевая аудитория билась с вашей долгосрочной стратегией.

Целевая аудитория должна в полной мере соответствовать следующим требованиям:

• ЦА должна принимать и разделять главные ценности бренда.
  
  
• ЦА должна быть однородна, т.е. должно обеспечиваться сходство потребителей внутри одного сегмента.
  
  
• Величина сегмента должна быть достаточна для достижения целевой прибыли.
  
  
• ЦА должна быть достижима через различные каналы продвижения и дистрибьюции
  
  
  То есть:
  
  • Если вы про натуральное и правильное питание, то и для вашей целевой аудитории должны быть важны эти параметры.
  • Проверьте, бьется ли размер вашей целевой аудитории (можно посмотреть прогнозируемый охват в рекламном кабинете) с желаемым ежемесячным оборотом?
    
  • Если ваша целевая аудитория 45+, то рассчитывать только на продвижение в инстаграме — не дальновидно.

Ключевое сообщение – ЧТО ваш бренд хочет сказать своей аудитории.

Ключевое сообщение может звучать банально или не очень красиво. Это не так важно. Самое важное — это суть, которую это сообщение доносит до ЦА.

Суть сообщения должна быть понятна и легко воспринята вашей целевой аудиторией.

• Сообщение (месседж) в рамках одной кампании должно быть единым во всех каналах
  
• Должно доносить уникальность предложения (УТП, Имидж или Уникальное эмоциональное обещание бренда)
  
• Сообщение может корректироваться в зависимости от целей, стратегии компании и сложившейся в данный момент ситуации, но не должно меняться слишком часто.
  
  

Примеры:

• Nutella — идеальное дополнение к завтраку. Хороший день начинается с хорошего завтрака.
  
• Яндекс. Найдется всё!
  
• Heinz – Не произведен, а выращен! (Grown, not made!).
  
• Mojo Cacao — инновация на рынке сладостей.