Виральный контент — контент, которым хочется делиться или это необходимо сделать (по условиям конкурса, например).

Разумеется, если нас интересует бюджетное продвижение, в наших интересах создавать такой контент, которым будут делиться. Ведь от каждого репоста, от каждой публикации контента в новом месте может приходить новая аудитория.

Рассмотрим подходы к созданию такого контента с разных сторон:

1. С точки зрения алгоритмов самого инстаграм — какой контент нравится этой соц.сети, а значит чаще оказывается в рекомендованном и вверху ленты пользователей.

2. С точки зрения того, каким контентом люди любят делиться сами.

3. С точки зрения того, как можно искусственно стимулировать распространение контента.

Рекомендованное (или интересное или ТОП) — контент, который показывается на вкладке explore.

Зачем стремиться попасть в рекомендованное? Это источник бесплатных охватов и подписчиков. Непрогнозируемый, не особо эффективный. Но бесплатно же!

Как посты попадают в рекомендованное?

Instagram анализирует, какой контент вы лайкали и сохраняли, отбирает похожие по содержанию профили, ранжирует посты по вероятности вашего взаимодействия с ними.

Поэтому в моем личном аккаунте в рекомендованном в основном собачки и посты про маркетинг, а у вас, наверняка, тортики.

Ваши посты, которые хорошо зашли вашим подписчикам в первые часы после публикации с бОльшей долей вероятности попадут в ТОП. И если незнакомая с вами аудитория тоже будет хорошо взаимодействовать с этим контентом, то пост там задержится.

Так гласит теория. А как показывает практика, и доступ к 10+ разным аккаунтам, часто в рекомендованному можно уловить ряд закономерностей. И если помнить об этом и создавать адаптированный контент, то шансы на попадание в рекомендованное здорово увеличиваются.

Ниже — скриншоты рекомендованного с трех абсолютно разных аккаунтов. Заметите закономерности?

Какой контент чаще можно встретить в рекомендованном?

Фотографии знаменитостей

Я не подписана ни на одного человека из российского шоубиза, ни на один паблик про отечественных звезд, и вообще максимально НЕ интересуюсь этой темой, но во всех аккаунтах (своих и клиентов) в рекомендациях вижу Джигана и Ольгу Бузова :)) Звезд Голливуда тоже немало. Работает эффект узнавания, на знакомые лица охотнее кликаешь.

Как вы это можете использовать?

Сделать подборку свадебных тортов знаменитостей, обязательно добавив на обложку фото, где видно узнаваемое лицо. Можно сделать постоянную рубрику с тортами, созданными по мотивам образов звезд с красной дорожки. Можно на примере тортов знаменитостей показать, как менялись тренды в кондитерском искусстве за последние несколько десятков лет.

Коллажи "До/После", "Да/Нет"

Таких коллажей тоже много во всех аккаунтах. Так оформляют подборки луков, позы для фото, результаты работы после окрашивания/похудения/операций.

Как можно использовать: показать, как вы реанимировали торт; ввести рубрику «Ожидание/Реальность» — что прислал заказчик в качестве референса и что получилось у вас.

Кликбейт

Полезные подборки. Скандальные заголовки на фото. Или выделение красным кружочком какой-то мелкой детали на фото. Всё это увеличивает кликабельность поста, а следовательно — увеличивает шансы на попадание в рекомендованное.

Как можно использовать: добавлять на фото заметные подписи с гиперболизированными заголовкам (например, «ЧЕМ и КАК нас травят. Всё о составе магазинных тортов»); выделять на фото детали декора и в посте рассказывать, что это и из чего.

Что ещё влияет на попадание постов в рекомендованное?

1. Комментарии от знаменитостей

Если пост прокомментирует блогер-миллионник, верифицированный аккаунт или селебрити, шансы на попадание поста в рекомендованное увеличиваются.

2. Конкурсные посты

Посты с розыгрышами часто идентифицируются как вирусные и спокойно выходят в ТОП.

3. Продвижение через таргет

Можно настроить показ промо-постов в рекомендованном через рекламный кабинет.

Контента такого формата до сих пор мало в инстаграме, соц.сеть хочет конкурировать с YouTube, поэтому всячески продвигает видео в ИГТВ самостоятельно.

Как Инстаграм приоритезирует IGTV?

1. Выделяет видео такого формата в рекомендованном. Есть отдельный раздел "IGTV", а видео в сетке контента занимают чуть ли не половину экрана.

2. Если вы посмотрите один ролик в IGTV, то следом вам предложат ещё и ещё. В том числе от людей, на которых вы не подписаны. Таким образом, ваше видео еще очень долго после публикации может набирать присмотры и приводить к вам аудиторию.

Поэтому делать качественные видео в IGTV это тоже вполне себе способ бюджетного продвижения!

Какие видео снимать для IGTV (и просто в ленту), чтобы увеличить шансы попадания в рекомендованное?

— Процессные видео: видеорецепты, видеоуроки, залипательные видео.
— Видео в формате тик-тока: челленджи, танцы, юмор.

Снимайте видеорецепты или небольшие видеоуроки, например, о том, как создается декор из изомальта. Показывайте близко необычный для обывателя процесс — заливку муссового торта глазурью или создание акварельных мазков на бисквитном торте, к примеру.

А вот какой выхлоп можно получить от выстрелившего видео в IGTV:

Мы разобрали контент, который нравится алгоритмам инстаграма. А какой контент вызывает наибольший отклик у подписчиков? Чем они охотно делятся с друзьями и репостят в истории просто так?

1. Юмор

Кто из нас не отправлял жизненные мемы и забавные видео своим друзьям?

Посты и истории с юмором работают тогда, когда это актуально/злободневно, жизненно (можно узнать себя) или просто нелепо и абсурдно.

У нас в профиле школы рекордсмен по репостам не какой-нибудь супер полезный пост, а видео про обычный день кондитера. За день было около 100 репостов, а в комментариях подписчики отмечали коллег. Пост принес не менее 40 новых подписчиков.

Сделать подобное видео по вашей теме очень просто:

1. Пропишите тезисно, какие эмоции вы хотите передать, в каких ситуациях узнают себя ваши подписчики

2. Найдите и скачайте гифки и видео с нужными эмоциями.

Гифки проще всего скачать с giphy. Там очень хорошо работает поиск по ключевым словам — просто вбивайте нужную эмоцию или героя.

А видео можно искать в Google или на YouTube. Также просто по ключевым словам. Чтобы скачать видео с YouTube можно использовать сервис savefrom.net

3. Смонтируйте видео.

Теперь надо собрать все кусочки из гифок/видео вместе, добавить музыку и субтитры. На телефоне проще всего монтировать видео в приложении InShot. Музыку можно взять прямо в приложении Inshot или скачать с бесплатной библиотеки музыки Youtube Music Library.

4. Чтобы видео не портило общую ленту профиля, добавьте обложку.

Чтобы добавить обложку, просто на монтаже добавьте в начало видео фото на 1-2 секунды.

Смотрите, какую реакцию вызывают такие видео даже в совсем небольших аккаунтах:

2. Галереи

По данным последних исследований Socialbakers, карусели собирают больше реакций, чем видео или фото в ленте.

Тренд на карусели набирает обороты, их все больше не только в ленте, но и в рекомендованном. В моих профилях тоже самые сохраняемые посты это карусели. Они выходят в рекомендованное и приносят десятки новых подписчиков.

Вот статистика нескольких постов с каруселями. Внимание на прирост новых подписчиков.

Что можно публиковать в каруселях кондитерам:

1. Рецепты в формате поэтапных инструкций

2. Презентация новинок

3. Истории десертов: от технического задания и задумки до результата и отзыва

4. Сравнение результата с референтами и эскизами

5. Инструкции: как порезать торт, как сделать заказ, как сделать декор

6. Подборки идей: как украсить детский праздник, как оформить сладкий стол, какие сейчас тренды в декоре тортов.

3. Искренние эмоции

Когда вы пишете посты на эмоциях, будь то грусть, злость, радость или вдохновение, это всегда чувствуется и вызывает отклик.

Если вы попросите в посте поддержки, вас поддержат!

Например:

В этом посте Маша, шеф-кондитер своей сети кондитерских и автор фудблога, рассказала, что мечтает написать свою кулинарную книгу. Но для этого надо набрать 100 тысяч подписчиков (чтобы быть интересно для крупных издательств). Маша поделилась не только мечтой, но и переживаниями — продвигаться страшно, волнительно, ответственно.

Подписчики поддержали, и даже начали делиться публикацией у себя в историях с призывом подписаться на Машу. За день с поста пришло 300 новых подписчиков. Бесплатно.

4. Ситуативный контент

Ситуативный маркетинг – это то, как компании обыгрывают интересную новость, важное событие или любой другой инфоповод.

Хороший ситуативный контент должен не только быть привязан к инфоподводу, но и к вашему продукту или деятельности.

Ситуативный контент хорош не только тем, что разбавляет ваш блог и добавляет ему жизни. Если ситуатвные посты или истории сделаны качественно и креативно, пользователи ими делятся просто так! Более того, если пост завирусится, у вас есть все шансы попасть не только в рекомендованное, но и в СМИ.

Немного примеров от больших брендов, чтобы вы лучше понимали, что такое ситуативный контент.

Как создавать ситуативный контент?

Главное — регулярно следить за новостями и отслеживать актуальные тренды (в этом здорово помогает Тик-Ток и Твиттер). Когда видите, что какой-то новый мем набирает обороты, сядьте и напишите минимум 10 идей, как его можно интерпретировать, как красиво подать через вашу деятельность. Уверена, хотя бы одна классная идея будет в этом списке!

Кроме спонтанных инфоповодов, существуют и вполне прогнозируемые инфоповоды. Есть ряд событий, о которых все говорят каждый год, маркетологи об этом не забывают и готовят креативный тематический контент заранее.

Примеры тем, о которых говорят каждый год:

— Олимпийские игры / Чемпионаты по футболу
— Евровидение в мае
— Выход нового Iphone в сентябре
— Вручение Оскара

Как прогнозировать тренды?

1. Статья на Википедии про 2020 год

По каждому году есть статья «Запланированные события», в которой собраны заранее известные сенсации.

2. Google Trends

Здесь можно увидеть, что прямо сейчас гуглят люди в России и по всему миру.

3. Список самых ожидаемых фильмов Кинопоиска

В этом году все ждут фильм про Джеймса Бонда, новый фильм от Marvel про Черную вдову и продолжение истории Харли Квин.

4. Trends 24 in: обсуждаемые темы твиттера

Как правило, именно в Твиттере появляется виральный контент, который в течение недели расходится по остальным соц.сетям.

5. Memepedia и раздел «Интернет и мемы» на TJournal

Memepedia - русское издание с шустрой реакцией и удобной хронологией мемов.

Игры в профиле могут не только поднимать охваты и вовлеченность на 5-20%, но и привлекать новых подписчиков. Для этого в условия игр надо включать необходимость репост и отметку вас.

Разберём такие варианты игр.

Предсказания.

Цель игры — получить как можно больше просмотров и комментариев. Но если добавить приятный бонус и условие репоста, то сможете заодно получить упоминания и небольшой приток новой аудитории.

Правила для подписчиков: сделать скриншот экрана и поделиться результатом в комментариях под постом или ответить на сторис.

Чтобы была мотивация поделиться постом у себя, можно вставить в ряд предсказаний приятные бонусы для подписчиков (кофе в подарок, например). И добавить в условия их получение — сделать скриншот с бонусом и опубликовать в историях с упоминанием вашего аккаунта.

Текст предсказания должен быть позитивным и добрым, чтобы повеселить подписчика, а не расстроить его. Например, если выбрана тема «Чем заняться сегодня вечером?», то предсказания должны подходить для аудитории: «посмотреть сериальчик», «позвонить бывшему», «выпить винишко», «запостить новое фото» и т. д.

Как сделать:

1. Скачайте приложение фоторедактора, с помощью которого можно создать картинки с текстом. Например: Over, Canva, AppForType. Загрузите фоновую картинку и добавьте текст. Оптимально сделать 10-15 предсказаний. Такое число необходимо, чтобы видео получилось не короче 3 секунд и Инстаграм его загрузил.

2. Соберите из созданных предсказаний видео. Для этого используйте любой видеоредактор, например, приложение InShot.

Сам себе художник

Правила: Вы загружаете в Stories фотографию вашего продукта (например, голого торта) и предлагаете подписчикам сделать репост сторис или скриншот, украсить фото на свой вкус (добавив стикеры, гифки, и прочее) и отметить вас. Затем вы публикуете самые креативные рисунки в Stories с указанием автора. Автору самой необычной работы можно пообещать приз.

По моему опыту с такой игры может прийти до 50 новых подписчиков за раз.

Останови вовремя

Правила: Вы просите подписчиков поймать момент, когда все элементы в сторис принимают определенное положение или состояние, и сделать скриншот. Далее скриншотом надо поделиться и отметить ваш аккаунт, чтобы получить свой приз.

Как сделать:

С производством анимированных игр вы вряд ли справитесь самостоятельно, понадобится motion-дизайнер. Примеры игр из историй делали ребята из агентства Blotch. Вы можете заказать разработку своей собственной игры у них.

Лид-магнит ー это подарок, который вы предлагаете потенциальным покупателям в обмен на контактную информацию или действие (подписку на вас, например).

Как правило, в качестве лид-магнитов используют чек-листы, исследования, подборки, инструкции. В общем то, что легко отправить и просто скачать. Но также это могут быть: тест-драйв, дегустация, бесплатная доставка...

В инстаграме Лид-магниты можно использовать так:

1. Сделать пост о том, что вы подарите Лид-магнит всем, кто подписан на вас и сделает репост нужного поста.
2. Отправить в рекламу (через таргет или блогеров) и пообещать отправить Лид-магнит всем, кто подпишется на вас и отправит в Директ кодовое слово.

Какой Лид-магнит можно назвать хорошим?

1. Он решает насущную проблему вашего типичного клиента.
2. Он обещает одну быструю победу ー с помощью лид-магнита можно быстро и легко чего-то достичь, решить проблему.
3. Он посвящён узкой теме. Чем конкретнее выгода от лид-магнита, тем лучше..
4. Его легко понять. Не перегружайте информацией. Лучше один хороший чек-лист, который сразу изучат, чем большая книга, которую забросят навсегда.
5. Он имеет высокую ценность. Лид-магнит не должен восприниматься как что-то бесполезное, что вы отдаете просто так. Должно быть ощущение выгодной сделки.
6. Он доступен сразу. Лид-магнит сработает лучше, если сразу после нужного действия можно будет его получить и ознакомиться.
7. Он демонстрирует вашу экспертизу и/или УТП. И совсем хорошо будет, если Лид-магнит еще и ненавязчиво подчеркнет ваши преимущества.
   
   

Разберем на примерах.

1. У нас в школе есть несколько разных лид-магнитов: бесплатный контент-план на месяц, чек-лист по оформлению профиля, чек-лист подготовки к праздникам. Мы их отправляем всем, кто подписан и написал кодовое слово в Директ. Чтобы не тратить много времени на рассылки лид-магнитов вручную, отправка сообщений автоматизирована с помощью чат-бота boss.direct

В основном наши лид-магниты используются в рекламе в инстаграме через таргет и блогеров. Лид-магнит снижает стоимость подписчика. Но может увеличивать отток аудитории, потому что некоторые могут подписываться исключительно ради лид-магнита и отписываться после его получения.

2. В своем блоге я делала 2 лид-магнита. Один для рекламы — список из 75 тем для блога кондитера (отправляла за подписку и кодовое слово в директ). Второй для репостов — это был набор стикеров для упаковки (отправляла всем, кто репостнул пост про стикеры к себе в истории и отметил меня).

3. В блоге шеф-кондитера мы используем 3 разных лид-магнита: сборник рецептов для вечеринки, сборник простых рецептов завтраков и подборку идей небанальных подарков любителям вкусно покушать. Все Лид-магниты сначала публикуются в блоге и отправляются за репост, а позже используются в рекламе.

Вот как может выглядеть сборник рецептов, созданный в Canva с помощью стандартных шаблонов.

.Какой Лид-магнит можно сделать в профиле кондитерской?

1. Идеи небанальных подарков к празднику мужу / маме / учителям...
2. Чек-лист по организации детского праздника без нервов.
3. Подборка трендов в оформлении свадебных тортов и сладких столов
4. Бесплатная дегустация
5. Планер правильного питания (для ПП-кондитерских)

Как сделать Лид-магнит?

1. Пропишите, какой текст должен быть внутри лид-магнита.
2. Оформите документ в своем фирменном стиле.
Проще всего собрать стильный документ с помощью приложения Canva. В веб-версии есть много готовых шаблонов чек-листов, буклетов, планировщиков И так далее
3. Сохраните документ в PDF.
4. Загрузите документ на облачный сервис (если у вас блог без привязки к конкретной локации, то не используйте Яндекс.Диск, он не будет работать в Украине)
5. Отправляйте ссылку для скачивания документа.

SFS – упоминание за упоминание (shout out for shout out).

Суть этого способа продвижения в том, что люди упоминают на своей странице вас, а вы потом выбираете несколько человек и упоминаете их в ответ на своей странице. Так работает SFS в случае, если вы организатор.

Можно также участвовать в SFS авторов других блогов. Если у вас цепляющий аккаунт, вас могут заметить и упомянуть на странице крупного блога.

SFS есть смысл проводить, когда у вас уже достаточно много лояльной аудитории, которая будет готова рекомендовать вашу страницу другим.

Как обычно проводится SFS?

Блогер выкладывает пост, в котором анонсирует проведение SFS. Рассказывает о сроках и условиях проведения конкурса. Как правило, по условиям участникам SFS надо рассказать в историях или посте про блогера, дополнив фотографиями из блога и упоминанием через @. А после выполнения условий надо отписаться под постом о проведении SFS "Готово". SFS обычно проводят в течение одного-двух дней.

В день подведения итогов блогер просматривает все упоминания, выбирает случайные или самые понравившиеся визуально / по смыслу профили и публикует у себя на странице истории или пост с фотографиями со страниц авторов лучших упоминаний. И также упоминает авторов через @.

Сейчас такая механика не так актуальна, как несколько лет назад. И все же блогерам с большой лояльной аудиторией удается через SFS привлекать несколько сотен и даже тысяч бесплатных подписчиков.

Как увеличить эффективность SFS?

1. Подписчики охотнее участвуют в SFS, если есть повод.

Поводом может быть:
— праздник: день рождения вас или кондитерской
— ваше достижение: выпуск книги, 10К подписчиков в блоге,
— анонс чего-то важного: открытие кондитерской, переезд в цех, запуск франшизы

2. Убрать страх проиграл. В вашем первом SFS может не быть проигравших. Вы можете давать приятные бонусы вообще всем участникам SFS.

3. Выбрать на обложку поста с анонсом SFS заметную фотографию и поставить кликабельный заголовок.

4. Продвинуть пост дополнительно в таргете, чтобы его увидели все ваши подписчики.

Розыгрыши есть смысл проводить, когда у вас уже есть база подписчиков, которая будет участвовать. Иначе, есть риски не окупить вложения (приз для розыгрыша).

Розыгрыши до сих пор работают вполне эффективно. Например, вот с этого поста в профиль пришло 40 000 новых подписчиков за один день. Призовой фонд при этом был всего 12 000 рублей.

Залог успешного розыгрыша в Instagram:

1. Ценный для вашей аудитории приз
2. Простая механика конкурса — буквально 2-3 действия
3. Чёткие правила, которые исключают фальсификацию

Пройдемся по каждому пункту.

1. Релевантный приз — то, что заинтересует ваших потенциальных покупателей. И больше никого другого.

С помощью подарка очень удобно сегментировать аудиторию. Разыгрываем кулинарную книгу — привлекаем интересующихся кулинарией. Разыгрываем набор детских товаров — привлекаем родителей. Разыгрываем айфон или машину — привлекаем всех подряд (а оно нам не надо)!

Конечно, если вы делаете торты на заказ, то и разыгрывать проще всего тортики или сертификаты в вашу кондитерскую. Удобно проводить быстрые розыгрыши с тортами, за которыми не приехал клиент.

2. Простая механика конкурса.

Чем меньше сложный условий, чем проще и быстрее можно принять участие в конкурсе, тем больше у вас будет участников и, следовательно, привлеченных подписчиков.

Конкурсы, в которых надо что-то фотографировать, рисовать, выкладывать в ленту, часто проваливаются именно из-за сложной механики.

Самая простая и рабочая механика для конкурса в Instagram на набор подписчиков сейчас следующая:
1. Подписаться.
2. Сделать репост публикации в сторис с отметкой вашего аккаунта через @ (чтобы вы получили уведомление о репосте)
3. Написать в комментариях, что условия выполнены.

Чтобы вы увидели репосты и упоминания участников, их профили должны быть открыты!

3. Чем подробнее вы пропишете правила участия и определения победителя, тем лучше.

Что надо прописать в условиях розыгрыша:
— что надо сделать, чтобы принять участие в розыгрыше: поэтапный список действий + открытый профиль участника
— чёткие сроки проведения розыгрыша: дата, время и место подведения итогов
— условия определения победителя: сколько победителей, как они будут выбираться, есть ли какие-то ограничения (возраст, география)
— что за приз или призовой фонд в конкурсе
— условия доставки приза: за чей счет, когда и где можно забрать подарок

Что ещё важно учесть:

1. Конкурсный пост надо оформить заметно. Сразу же на обложке стоит написать, что внутри поста конкурс / розыгрыш / Giveaway.
2. В посте сразу же переходите к описанию приза и условий. Без лишних прелюдий :)
3. Подводить итоги лучше в прямом эфире. Чтобы процесс был максимально прозрачен и после розыгрыша был минимум негодующих.
4. Не меняйте условия розыгрыша по ходу дела.
5. Если у вас маленький аккаунт, то лучше проводить совместный розыгрыш с более крупными аккаунтами. Или дополнительно рекламировать свой розыгрыш через таргетированную рекламу или блогеров.
6. Если вы выбираете победителя случайным образом среди всех участников, то для подведения итого можно воспользоваться сервисом Lizaonair. Для этого в теле поста надо упомянуть через @ аккаунт lizaonair. А в день подведения итогов залогиниться на сайте через Инстаграм и вставить ссылку на конкурсный пост. Сервис рандомно выберет победителя среди участников. Вам останется только зафиксировать процесс выбора победителя в прямом эфире в инстаграме.

Как провести розыгрыш и грамотно подвести итоги:

1. Подготовьте ценный для ваших потенциальных клиентов приз
2. Сделайте яркую обложку поста, по которой будет сразу понятно, что это конкурс
3. В посте четко и по шагам пропишите все условия. Например: репост поста в Stories, активная отметка вашего профиля через @, любой комментарий под постом
4. Обозначьте сроки проведения конкурса (в идеале — до 1 недели)
5. Если в вашем блоге недостаточно активной аудитории, поставьте пост на продвижение и закупите рекламу розыгрыша у блогеро
6. В день подведения итогов выберете победителя на сайте Lizaonair, демонстрируя процесс в прямом эфире. Проверьте в Директе, была ли отметка в сторис от победителя. И если все ок — делайте пост/историю с анонсом победителя.